개인정보처리방침

랑스 주식회사(이하 '회사')는 랑스코리아(Langs Korea) 서비스를 이용하는 고객님의 개인정보 및 권익을 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관련 법령을 준수하며 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

 

회사는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 준수하고 있습니다. 본 방침을 통해 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

본 방침은 2026년 05월 07일부터 시행됩니다.

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

① 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리.

② 재화 또는 서비스 제공: 도서 배송, 콘텐츠(대학 전용 강의 등) 제공, 계약서·청구서 발송, 요금결제·정산.

③ 대학 전용 프로그램(B2B) 관리: 협약 대학 소속 확인 및 수강 권한 부여, 학사 행정 지원을 위한 수강 현황 관리.

④ 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계.

 

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

① 회원가입 및 관리

1. 이메일 가입 시: [필수] 이메일(ID), 비밀번호, 성명

2. 소셜 가입 시(구글, 페이스북): [필수] 해당 소셜 서비스에서 제공하는 식별 이메일 주소, 이름

② 도서 구매 및 배송(비회원 구매 포함)

1. [필수] 주문자 성명, 휴대전화번호, 이메일, 수령인 성명, 배송지 주소

2. [필수(결제 시)] 카드사명, 카드번호(일부 마스킹), 승인번호 등 KG 이니시스에서 처리하는 결제정보

③ 대학 전용 프로그램(B2B)

1. [필수] 소속 대학, 학번 또는 수강번호, 성명 (기관 제공 데이터와 대조용)

④ 무료 음원 서비스

1. 회원 가입 없이 이용 시 별도의 개인정보를 수집하지 않으나, 서비스 안정성을 위한 로그 정보는 자동 생성될 수 있습니다.

⑤ 자동 수집 항목: 인터넷 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 기기 정보, 접속 로그 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

제3조(개인정보의 수집방법)

회사는 고객님이 회사의 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 체크박스 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 체크(동의) 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 홈페이지(회원가입), 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 문의하기(Contact Us), 배송 요청

 

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

① 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지.(단, 대학 B2B 프로그램 수강생은 협약 종료 시까지)

② 관계 법령에 따른 보존(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

③ 통신사실확인자료 보관(통신비밀보호법)

1. 접속 로그, 접속지 추적자료: 3개월

 

제5조(개인정보의 제3자 제공 및 영업의 양수 등)

회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

① 영업의 양수 등: 영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 관계 법률에서 규정한 절차에 따라 이전 사실을 사전에 고지하며 회원에게 동의 철회권을 부여합니다.

② 예외적 제공: 관계 법률의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.

③ 대학 전용 프로그램(B2B): 협약 대학의 요청 시 학사 관리를 위해 수강 현황(성명, 학번, 진도율)을 제공할 수 있습니다.

 

제6조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

본 사이트는 Wix(윅스)를 통해 운영되며, 데이터는 국외(이스라엘 및 글로벌 서버)에 보관됩니다.

 

① 수탁자 및 내용

1. Wix.com Ltd.(국외): 홈페이지 시스템 운영 및 전산 데이터 보관(이스라엘 / privacy@wix.com)

2. 우체국 택배(국내): 도서 등 재화의 배송 업무

3. KG 이니시스(국내): 결제 처리 및 본인 인증

② 국외 이전 고지: 이스라엘은 한국과 '개인정보 보호 적정성 결정'이 체결된 국가로, 법 제39조의11 제1항 제3호에 따라 안전하게 보호됩니다.(방법: 서비스 이용 시 네트워크 전송 / 기간: 회원 탈퇴 시까지)

 

제7조 (광고성 정보 전송)

① 회사는 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 회사는 뉴스레터 등 전자우편 전송에 동의를 한 경우, 제목란에 **(광고)** 문구를 표시하고 본문에는 전송자의 명칭, 연락처, 수신거부 방법을 한글 및 영문으로 명시합니다.

 

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하나, 필요 시 법정대리인의 동의를 얻어 처리합니다.

 

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 사용 목적: 방문 서비스 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보를 제공합니다.

③ 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

 

제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다. 만약 사고 발생 시 회사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

① 개인정보 암호화: 비밀번호와 중요한 데이터는 암호화되어 저장 및 전송됩니다.

② 기술적 대책: 최신 백신 프로그램 운영, 암호화 통신(SSL) 활용, 침입차단시스템을 통한 무단 접근 통제.

③ 직원 교육: 개인정보 처리 직원을 최소화하고 정기적인 보안 교육을 실시합니다.

④ 이용자 주의: 이용자 본인의 부주의로 ID, 비밀번호가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않으므로 개인 PC 및 공용 PC 사용 시 보안에 유의하시기 바랍니다.

 

제11조(개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제)

개인정보와 관련한 고충 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.